Co będzie należało do Twoich zadań?

• Ewidencjonowanie i obsługa kolejki zgłoszeń (Jira),
• Monitorowanie statusów i realizacji SLA oraz bieżące informowanie użytkowników o postępach,
• Pełnienie dyżurów IT w centrum logistycznym,
• Rozwiązywanie incydentów i awarii informatycznych oraz ich eskalowanie do firm zewnętrznych,
• Rozwój oraz utrzymanie aktualności bazy wiedzy (Confluence),
• Wsparcie procesów biznesowych,
• Utrzymanie ciągłości pracy systemów informatycznych Centrum Logistycznego,
• Bezpośrednie, telefoniczne i zdalne wsparcie użytkowników IT,
• Przygotowanie sprzętu dla użytkowników końcowych,
• Ewidencjonowanie ruchów sprzętu IT oraz przeprowadzanie inwentaryzacji.

Kogo szukamy? To co dla nas ważne to :

• Wykształcenie minimum średnie, preferowane informatyczne,
• Prawo jazdy kategorii B (warunek konieczny),
• Znajomość systemu Windows 11 na poziomie administracji stacją roboczą, 
• Dyspozycyjność do pracy w systemie 2/3-zmianowym (8h / 12h, również w weekendy i święta),
• Umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii z zakresu IT,
• Znajomość pakietów biurowych na poziomie zaawansowanym (Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Teams).

Mile widziane

• Znajomość oprogramowania klasy WMS / TMS

• Znajomość administracji środowiskami Microsoft Active Directory oraz Microsoft Intune

• Podstawowa wiedza z zakresu sieci LAN / WAN / WiFi / VPN

• Doświadczenie w pracy z systemami Jira / Confluence

Co oferujemy?

• Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia, 
• Pracę w nowoczesnym automatycznym Centrum Logistycznym

A do tego:

• Realny wpływ na technologie, z których codziennie korzystają miliony ludzi,
• Zespół, w którym można liczyć na wsparcie i dobrą atmosferę,
• Miejsce, gdzie Twoje pomysły są słyszane i mają znaczenie,
• Współpracę z ekspertami i ekspertkami z różnych dziedzin,
• Czas na rozwój, naukę i testowanie nowych rozwiązań.