Twoje zadania:
- Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych franczyzobiorców w JIRA
- Weryfikacja poprawności kompletacji przy użyciu systemu monitoringu CCTV
- Codzienny kontakt z franczyzobiorcami i wyjaśnianie rozbieżności w dostawach
- Praca w systemie magazynowym WMS, systemie transportowym TMS, księgowym
- Administrowanie danymi w zakresie obiegu opakowań kaucyjnych sklepu oraz akcji zwrot
- Raportowanie, przygotowywanie analiz z zakresu realizowanych zadań
- Ścisła współpraca z innymi obszarami zaangażowanymi w proces (Magazyn, Transport, Dział Realizacji, Sprzedaż)
Nasze wymagania
- Wykształcenie min. średnie
- Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)
- Umiejętność planowania pracy własnej i ustalania priorytetów
- Zdolności analitycznego myślenia
- Umiejętności pracy pod presją czasu i odporność na sytuacje stresowe
- Franczyzocentryczności - orientacja na współpracę z franczyzobiorcami