Twój zakres obowiązków:

• Zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla naszych Franczyzobiorców
• Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu incydentów z zakresu m.in. informatyki
• Utrzymanie pozytywnych relacji z klientami
• Pełnienie dyżurów w godzinach pracy sklepów
• Aktywny udział w zadaniach zespołu

Nasze wymagania:

• Dyspozycyjność minimum 120h w miesiącu ( min. 30h w tygodniu)
• Podstawowa wiedza z obszaru IT
• Chęć do rozwijania się i zdobywania wiedzy
• Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów
• Podejmowanie własnej inicjatywy
• Umiejętność logicznego i analitycznego myślenia
• Wysoka kultura osobista
• Komunikatywność i pozytywne podejście do nawiązywania kontaktów

Mile widziane:

• Status Studenta/ki (mile widziani studenci ostatnich lat studiów zaocznych kierunków związanych z IT, absolwenci szkół średnich o kierunku informatycznym)

To oferujemy:

• elastyczne godziny współpracy (między 6:00 a 23:00, pon-ndz)
• możliwość zdobycia doświadczenia i poznania procesów w dużej organizacji
• nowoczesne warunki i niezbędne narzędzia
• dobre wdrożenie w zadania
• 6 miesięczną umowę zlecenie z możliwością przedłużenia
• praca w trybie hybrydowym (minimum 3 dni pracy w biurze / 2 dni pracy zdalnej w tygodniu)