Service Marketing Manager (she/he/they)

Miejsce pracy: Poznań / model hybrydowy 

O stanowisku 

Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Service Marketing Managera/ki, odpowiedzialnej za rozwój, komunikację i wsparcie marketingowe usług oferowanych przez Żabka Polska. Zakres obejmuje zarówno tworzenie strategii komunikacji dla nowych i istniejących usług (m.in. GSM, paczki, płatności, wpłaty i wypłaty gotówki, Paysafecard, doładowania), jak i koordynację ich wdrożeń oraz działań promocyjnych. 

Rola zakłada ścisłą współpracę z Service Development Managerami oraz dostawcami usług. 

Cel stanowiska 

Zapewnienie kompleksowej koordynacji projektów usługowych - od pozyskania założeń akcji i negocjacji mediowych, przez przygotowanie materiałów komunikacyjnych i regulaminów, po publikację oraz monitoring emisji w kanałach digitalowych i retailowych. 

Zakres obowiązków 

• Opracowywanie strategii komunikacji dla nowych i rozwijanych usług. 

• Koordynacja projektów usługowych end-to-end: od planowania, przez kreację i regulaminy, po wdrożenie i monitoring kampanii. 

• Prowadzenie działań komunikacyjnych w kanałach digital, retail oraz ATL/BTL. 

• Współpraca z agencjami kreatywnymi i domami mediowymi. 

• Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (biznesowych i komunikacyjnych). 

• Nadzór nad prowadzoną komunikacją i materiałami wspierającymi. 

• Zarządzanie budżetem komunikacyjnym i odpowiedzialność za jego realizację. 

• Koordynacja działań z zespołem prawnym w zakresie zgodności mechanik promocyjnych z regulacjami. 

Wymagania 

• Doświadczenie w zarządzaniu budżetem i odpowiedzialność za wyniki finansowe produktu. 

• Min. 3-letnie doświadczenie w prowadzeniu komunikacji marketingowej produktów lub usług. 

• Zdolności analityczne oraz strategiczne myślenie biznesowe. 

• Doświadczenie we współpracy z zespołami IT, prawnymi oraz handlowymi. 

• Umiejętność zarządzania priorytetami w dynamicznym środowisku. 

• Wysokorozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne. 

Mile widziane 

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1. 

• Doświadczenie w branży e-commerce lub fintech. 

Oferujemy 

• Atrakcyjny system wynagrodzeń (wynagrodzenie zasadnicze, premia roczna, cykliczny proces podwyżkowy). 

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, bez okresu próbnego. 

• Hybrydowy model pracy - 2 dni z domu, 3 dni z biura.

• Zadaniowy czas pracy. 

• Program wsparcia pracowników: bezpłatne i anonimowe porady prawne, finansowe i psychologiczne. 

• Wybrane przez Ciebie benefity pozapłacowe (m.in. pakiet sportowy, medyczny, ubezpieczenie grupowe).